นโยบายความเป็นส่วนตัว
sp888 Casino

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

sp888 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ sp888.one

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sp888 ทุกคน รวมถึงบุคคลที่ติดต่อกับเราผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ โดยมีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ sp888

การใช้งานบริการ sp888 ถือว่าท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sp888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

sp888 ไม่เก็บ รหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Plain Text), ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง, หรือข้อมูลชีวมิติใดๆ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sp888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) เมื่อสมัครสมาชิก
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารไทยที่รองรับ
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของสมาชิก
• แจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม sp888
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sp888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้ ตาม PDPA พ.ศ. 2562:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาดและการใช้ Cookie ที่ไม่จำเป็น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการ sp888 ตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการตรวจจับการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sp888 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ถ่ายโอน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า sp888 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังนี้:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเกินจำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันตาม Data Processing Agreement (DPA) อย่างเคร่งครัด

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ sp888 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ไทย

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sp888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log การใช้งาน: 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็น sp888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

sp888 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ แบ่งออกเป็น:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ
• Cookie การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• Cookie การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าภาษาและค่าเริ่มต้นของท่าน

ท่านสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โดยทราบว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA พ.ศ. 2562:

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ sp888 เก็บรักษาอยู่
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐาน Legitimate Interest
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน sp888 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน

10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sp888 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS)
• การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know ภายในองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) จากบุคคลภายนอกเป็นประจำ
• แผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan)

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง sp888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ PDPA กำหนด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sp888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ธุรกิจ หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ sp888
• การแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ sp888 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: PDPA Request)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sp888 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองคำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย